Cenimy zaufanie naszych klientów, którzy korzystają z platformy Hello CashbackTM i stworzyliśmy niniejszą Politykę prywatności, aby zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo i ochronę ich danych osobowych. Będziemy jasno i przejrzyście informować, jakie informacje zbieramy i co z nimi zrobimy.
Niniejsza Polityka prywatności określa, jakie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w wyniku korzystania z tej witryny; skąd pochodzą te dane; sposób przetwarzania tych danych; jak te dane są przechowywane.
SMARTLINE Sagl (właściciel serwisu hellocashback.me) jest "data controller" (administratorem) wszystkich danych osobowych gromadzonych w ramach tej strony internetowej.
Strona internetowa (witryna) to strona internetowa programu Hello CashbackTM, do której prowadzi link na stronie: hellocashback.me.
Platforma - oznacza stronę internetową, na której dostępna jest Usługa. Jest własnością, jest kontrolowany, zarządzany, utrzymywany i/lub hostowany przez SMARTLINE Sagl i jest dostępny na stronie: hellocashback.me.
Usługi - usługi rezerwacji i/lub zakupu Partnerów, prezentowane za pośrednictwem odpowiednich linków wymienionych na Platformie.
Podmioty zewnętrzne - podmioty świadczące usługi na rzecz Klientów (Posiadaczy Kart/Użytkowników). Jeśli rezerwujesz usługę oferowaną przez stronę trzecią (np. pokój hotelowy), w ramach Warunków świadczenia usług, ochrona twoich danych osobowych jest kontrolowana przez politykę prywatności strony trzeciej.
Klient (Posiadacz karty/Użytkownik) - osoba, która ukończyła 18 lat i legalnie korzysta z platformy.
Dane osobowe - wszelkie informacje, które pozwalają nam Cię zidentyfikować, na przykład imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer rejestracyjny rezerwacji oraz informacje o dostępie i korzystaniu z witryny: hellocashback.me.
Podczas procesu rejestracji na stronie internetowej hellocashback.me w celu późniejszego naliczania cashback i przyszłego korzystania z funkcji strony internetowej zbierane są następujące dane:
1. Imię
2. Nazwisko
3. Adres poczty elektronicznej (e-mail)
4. Numer i data ważności karty kredytowej
5. Numer rezerwacji
6. Lokalizacja, w tym lokalizacja geograficzna komputera lub urządzenia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem GPS, Bluetooth i adresu IP, w przypadku korzystania z funkcji opartych na lokalizacji i włączania ustawień usług lokalizacyjnych na używanym urządzeniu i/lub komputerze.
Gromadzimy twoje dane osobowe w celu świadczenia żądanych usług: wykorzystujemy otrzymane informacje do śledzenia twoich rezerwacji/zakupów, do naliczania cashback oraz do informowania o stanie naliczeń.
Komunikacja z Działem obsługi klienta: wykorzystujemy twoje dane do zarządzania naszymi relacjami z naszymi klientami, aby ulepszyć nasze usługi i polepszyć twoje doświadczenia z nami.
Cele marketingowe: okresowo dane będą wykorzystywane do kontaktowania się z Tobą drogą mailową w sprawie naszych promocji.
Możesz poprosić nas o usunięcie twoich danych osobowych, wysyłając nam wiadomość e-mail: [email protected]. Takie wnioski będą przetwarzane tylko wtedy, gdy do wiadomości e-mail zostanie dołączona kopia paszportu lub ważny dowód tożsamości (ID), który pomoże nam zweryfikować Twoją tożsamość. W ciągu 30 dni od zgłoszenia usuniemy twoje dane i poinformujemy Cię, kiedy proces się zakończy. Kopia twojego paszportu lub ważnego dokumentu tożsamości zostanie zniszczona po przetworzeniu twojego wniosku.
Pamiętaj, że zobowiązujemy się do usunięcia danych, w przypadku których skorzystałeś z tego prawa, w związku z czym nie będzie już podstawy prawnej do samego przetwarzania, ale niektórych zestawów danych osobowych nie będzie można edytować lub usunąć (np. kopia zapasowa serwera lub mikrofilm (mikrofisza).
Podczas przechowywania obowiązują ścisłe procedury bezpieczeństwa, aby zapobiec ujawnieniu danych osobowych i chronić je przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Podane przez Ciebie dane są chronione technologią SSL (Secure Socket Layer). SSL to standardowa w branży metoda szyfrowania danych osobowych i danych kart kredytowych, aby można je było bezpiecznie przetwarzać w Internecie.
Wszystkie dane karty są przechowywane zgodnie ze Standardami Bezpieczeństwa Danych Kart Płatniczych (PCI DSS).
Nasza Polityka prywatności może czasami ulegać zmianom. Zostaniesz powiadomiony o takich zmianach pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem powiadomienia na naszej stronie internetowej.
Pliki cookie używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę internetową (dostosowaną do twoich osobistych potrzeb); tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu, aby ulepszać jego strukturę, zawartość oraz obsługę sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu nie będziesz musiał na każdej podstronie strony internetowej powtarzać loginu i hasła.
Pliki cookie są pobierane automatycznie i zawierają informacje o stronie internetowej, z której użytkownik skorzystał z łącza do hellocashback.me, informacje o połączeniu internetowym Użytkownika, adresie IP, lokalizacji (kraj, region, miasto), typie przeglądarki, rozdzielczości ekranu komputera i inne specyfikacje.
Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do witryny za pośrednictwem łącza wyszukiwarki, gromadzone są również informacje o słowach kluczowych, które użytkownik wprowadził do wyszukiwarki, aby znaleźć naszą witrynę i uzyskać do niej dostęp.
Serwis wykorzystuje dwa rodzaje plików cookie: sesyjne oraz stałe. Cookie sesyjne są tworzone tymczasowo i są przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko w czasie, gdy znajduje się on na określonej stronie internetowej, a są usuwane po opuszczeniu konta lub zamknięciu przeglądarki.
Stałe pliki cookie są stale przechowywane na urządzeniu Użytkownika i są aktywowane, gdy Użytkownik ponownie odwiedzi witrynę internetową, która utworzyła te pliki cookie. Każdy trwały plik cookie pozostaje na urządzeniu przez czas określony w ustawieniach plików cookie lub do momentu jego ręcznego usunięcia przez użytkownika za pomocą menu przeglądarki lub bezpośrednio z folderu systemowego, w którym przeglądarka zapisuje pliki cookie.