Kraj
Język

Polityka prywatności

  • Warunki
    • Cenimy zaufanie naszych klientów, którzy korzystają z platformy Hello CashbackTM i stworzyliśmy niniejszą Politykę prywatności, aby zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo i ochronę ich danych osobowych. Będziemy jasno i przejrzyście informować, jakie informacje zbieramy i co z nimi zrobimy.

    • Niniejsza Polityka prywatności określa, jakie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w wyniku korzystania z tej witryny; skąd pochodzą te dane; sposób przetwarzania tych danych; jak te dane są przechowywane.

  • Definicje
    • SMARTLINE Sagl (właściciel serwisu hellocashback.me) jest "data controller" (administratorem) wszystkich danych osobowych gromadzonych w ramach tej strony internetowej.

    • Strona internetowa (witryna) to strona internetowa programu Hello CashbackTM, do której prowadzi link na stronie: hellocashback.me.

    • Platforma - oznacza stronę internetową, na której dostępna jest Usługa. Jest własnością, jest kontrolowany, zarządzany, utrzymywany i/lub hostowany przez SMARTLINE Sagl i jest dostępny na stronie: hellocashback.me.

    • Usługi - usługi rezerwacji i/lub zakupu Partnerów, prezentowane za pośrednictwem odpowiednich linków wymienionych na Platformie.

    • Podmioty zewnętrzne - podmioty świadczące usługi na rzecz Klientów (Posiadaczy Kart/Użytkowników). Jeśli rezerwujesz usługę oferowaną przez stronę trzecią (np. pokój hotelowy), w ramach Warunków świadczenia usług, ochrona twoich danych osobowych jest kontrolowana przez politykę prywatności strony trzeciej.

    • Klient (Posiadacz karty/Użytkownik) - osoba, która ukończyła 18 lat i legalnie korzysta z platformy.

    • Dane osobowe - wszelkie informacje, które pozwalają nam Cię zidentyfikować, na przykład imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer rejestracyjny rezerwacji oraz informacje o dostępie i korzystaniu z witryny: hellocashback.me.

  • Jakie dane osobowe są zbierane?
    • Podczas procesu rejestracji na stronie internetowej hellocashback.me w celu późniejszego naliczania cashback i przyszłego korzystania z funkcji strony internetowej zbierane są następujące dane:

      1. Imię

      2. Nazwisko

      3. Adres poczty elektronicznej (e-mail)

      4. Numer i data ważności karty kredytowej

      5. Numer rezerwacji

      6. Lokalizacja, w tym lokalizacja geograficzna komputera lub urządzenia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem GPS, Bluetooth i adresu IP, w przypadku korzystania z funkcji opartych na lokalizacji i włączania ustawień usług lokalizacyjnych na używanym urządzeniu i/lub komputerze.

  • Dlaczego i jak długo wykorzystywane są dane osobowe?
    • Gromadzimy twoje dane osobowe w celu świadczenia żądanych usług: wykorzystujemy otrzymane informacje do śledzenia twoich rezerwacji/zakupów, do naliczania cashback oraz do informowania o stanie naliczeń.

    • Komunikacja z Działem obsługi klienta: wykorzystujemy twoje dane do zarządzania naszymi relacjami z naszymi klientami, aby ulepszyć nasze usługi i polepszyć twoje doświadczenia z nami.

    • Cele marketingowe: okresowo dane będą wykorzystywane do kontaktowania się z Tobą drogą mailową w sprawie naszych promocji.

    • Możesz poprosić nas o usunięcie twoich danych osobowych, wysyłając nam wiadomość e-mail: [email protected]. Takie wnioski będą przetwarzane tylko wtedy, gdy do wiadomości e-mail zostanie dołączona kopia paszportu lub ważny dowód tożsamości (ID), który pomoże nam zweryfikować Twoją tożsamość. W ciągu 30 dni od zgłoszenia usuniemy twoje dane i poinformujemy Cię, kiedy proces się zakończy. Kopia twojego paszportu lub ważnego dokumentu tożsamości zostanie zniszczona po przetworzeniu twojego wniosku.

    • Pamiętaj, że zobowiązujemy się do usunięcia danych, w przypadku których skorzystałeś z tego prawa, w związku z czym nie będzie już podstawy prawnej do samego przetwarzania, ale niektórych zestawów danych osobowych nie będzie można edytować lub usunąć (np. kopia zapasowa serwera lub mikrofilm (mikrofisza).

  • Bezpieczeństwo danych osobowych
    • Podczas przechowywania obowiązują ścisłe procedury bezpieczeństwa, aby zapobiec ujawnieniu danych osobowych i chronić je przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Podane przez Ciebie dane są chronione technologią SSL (Secure Socket Layer). SSL to standardowa w branży metoda szyfrowania danych osobowych i danych kart kredytowych, aby można je było bezpiecznie przetwarzać w Internecie.

    • Wszystkie dane karty są przechowywane zgodnie ze Standardami Bezpieczeństwa Danych Kart Płatniczych (PCI DSS).

  • Zmiany w polityce prywatności
    • Nasza Polityka prywatności może czasami ulegać zmianom. Zostaniesz powiadomiony o takich zmianach pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem powiadomienia na naszej stronie internetowej.

  • Polityka plików cookie
    • Pliki cookie używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę internetową (dostosowaną do twoich osobistych potrzeb); tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu, aby ulepszać jego strukturę, zawartość oraz obsługę sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu nie będziesz musiał na każdej podstronie strony internetowej powtarzać loginu i hasła.

    • Pliki cookie są pobierane automatycznie i zawierają informacje o stronie internetowej, z której użytkownik skorzystał z łącza do hellocashback.me, informacje o połączeniu internetowym Użytkownika, adresie IP, lokalizacji (kraj, region, miasto), typie przeglądarki, rozdzielczości ekranu komputera i inne specyfikacje.

    • Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do witryny za pośrednictwem łącza wyszukiwarki, gromadzone są również informacje o słowach kluczowych, które użytkownik wprowadził do wyszukiwarki, aby znaleźć naszą witrynę i uzyskać do niej dostęp.

    • Serwis wykorzystuje dwa rodzaje plików cookie: sesyjne oraz stałe. Cookie sesyjne są tworzone tymczasowo i są przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko w czasie, gdy znajduje się on na określonej stronie internetowej, a są usuwane po opuszczeniu konta lub zamknięciu przeglądarki.

    • Stałe pliki cookie są stale przechowywane na urządzeniu Użytkownika i są aktywowane, gdy Użytkownik ponownie odwiedzi witrynę internetową, która utworzyła te pliki cookie. Każdy trwały plik cookie pozostaje na urządzeniu przez czas określony w ustawieniach plików cookie lub do momentu jego ręcznego usunięcia przez użytkownika za pomocą menu przeglądarki lub bezpośrednio z folderu systemowego, w którym przeglądarka zapisuje pliki cookie.