Для того, щоб кешбек успішно був зарахований на Ваш віртуальний рахунок, при здійсненні покупки або бронювання на сайтах наших партнерів необхідно дотримуватись цих простих правил:
Однією з поширених помилок при здійсненні замовлень є використання різних плагінів у браузері, наприклад, Adblock, friGate CDN, AliExpress Seller Check, а також VPN / Proxy / Socks розширення та ін. Вони блокують передачу даних про Ваші переходи з нашого веб-сайту на сайти партнерів, що зробить неможливим отримання кешбеку за покупку чи бронювання, оскільки наш партнер просто не отримує інформацію, з якого сайту прийшов клієнт і кому перераховувати винагороду.
Якщо Ви спочатку увійдете на сайт нашого партнера напряму (наприклад, за прямим посиланням https://www.booking.com) і додасте замовлення до кошика або зробите бронювання, а потім увійдете через hellocashback.me та сплатите за покупки в кошику чи за бронювання, то з такої покупки / бронювання Ви не зможете отримати кешбек. Також якщо Ви перейдете на сайт партнера через hellocashback.me, додасте товар в кошик, а потім повернетесь за годину та завершите покупку, кешбек також може бути ненарахований.
Перед покупкою потрібно видалити файли cookie. Для цього Ви можете використовувати комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Delete. У рядку "Діапазон часу", для якого потрібно очистити файли cookies, вкажіть: "Весь час".
Якщо під час процесу замовлення Ви використовуєте будь-які інші бонусні програми, Ви не зможете отримати кешбек, оскільки використання таких програм стирає інформацію про Ваш клік через наш сайт на сайті партнера.
Також деякі партнери не нададуть кешбек, якщо при здійсненні замовлення Ви використовуєте їхні внутрішні бонусні програми, програми лояльності, які діють на Вашому поточному акаунті.
Ви не зможете отримати кешбек, якщо ви здійснете замовлення в фізичних магазинах або по телефону. Щоб отримати кешбек, потрібно натиснути на нашому веб-сайті на відповідне посилання. Також не слід змінювати по телефону вже здійснене замовлення після його оформлення на сайті. При зміні списку та наповнення замовлення магазин створює новий ідентифікатор замовлення, який маркує його як замовлення, зроблене по телефону.
Якщо при здійсненні покупки у вашому веб-переглядачі (браузері) було відкрито декілька вкладок з іншими сайтами, що містять банерні оголошення та посилання на магазини чи сайти, які також є нашими партнерами, то, швидше за все, ви не зможете отримати кешбек (ці банери можуть перезаписувати файли cookie, що містять інформацію про ваш кешбек). Намагайтеся не відкривати такі сайти під час здійснення замовлення. Найкраще - це зробити замовлення в окремому веб-переглядачі (браузері).
В режимі веб-переглядача (браузера) “Інкогніто” (анонімного перегляду) історія відвідувань не записується, і сайт партнера не отримує інформацію про те, що ви перейшли до нього через партнерське посилання з нашого веб-сайту. Таким чином, Ви не зможете отримати кешбек за замовлення, здійснені в режимі «Інкогніто».
Якщо Ви робите покупки з мобільного телефону, використовуйте лише версію веб-переглядача (браузера) сайту (Chrome, Mozilla, Opera, Edge, Safari). Мобільні додатки онлайн магазинів не містять спеціальний код, необхідний для фіксування та відстеження кешбеку. Тому Ваше замовлення, здійснене з нашого сайту, не буде зафіксоване.
Перед покупкою чи бронюванням ознайомтеся з особливостями, умовами та тарифами нашого партнера. Якщо партнер має певні умови для виплати кешбеку, ми публікуємо цю інформацію на сторінці партнера.