Кошик необхідно наповнювати лише післе переходу на сайт через hellocashback.me.

Максимальний кешбек за оплачене замовлення складає 34,5 EUR.

Кешбек не буде нарахований за:

• замовлення, по яким було здійсне повернення, незалежно від причини поверенення
• замовлення здійснені на сайті tmall.aliexpress.com
• купівлю подарункових сертифікатів
• якщо продавець скоригував ціну після додавання товару до кошику

Кешбек не нараховується:

1. за польоти, придбані через бали Skywards;
2. у випадку скасування бронювання.

Кешбек розраховується від вартості замовлення без урахування податків та зборів за пальне. 

Кєшбєк не нараховується при використанні промокодів.

Кешбек розраховується від вартості замовлення без урахування податків. 

Користувачам, які при оформленні замовлення використовують карту лояльності ІБІС, кешбек не нараховується.

Якщо у користувача є своя персональна знижка, кешбек не враховується. 

При частковій оплаті замовлення користувачем своїми бонусами лояльності, Кешбек нараховується за грошову частину вартості товару.

Кешбек не нараховується:

1. При 100% оплаті замовлення бонусами лояльності.
2. За замовлення з використанням реферальних кодів. Реферальні коди складаються з 3-х букв і 3-4 цифр. Наприклад: WVH436.
3. За замовлення зроблені з мобільного додатка (за замовлення зроблені з мобільної версії сайту Кешбек буде нарахований). 

Кешбек розраховується від вартості замовлення без урахування ПДВ.

Кешбек не нараховується:

1. за замовлення Reserve & Collect (замов на сайті - забери в магазині);
2. за замовлення з використанням промокодів. 

Кешбек не нараховується за:

1. Замовлення, зроблені з корпоративних адрес @moyo.
2. Замовлення, що належать співробітникам MOYO.ua.
3. За покупку подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату, і карток оплати рахунків.
4. Замовлення, оплачені бонусами.

Якщо замовлення оплачене бонусами частково, Кешбек нараховується на суму покупки за вирахуванням бонусів.

Для того, щоб Кешбек був зареєстрований системою, необхідно відключити блокувальники реклами.

Якщо в замовлення потрібно внести зміни, то для збереження кешбека, необхідно скасувати поточне замовлення через колл-центр, потім заново оформити замовлення через кешбек сервіс.

За продажі, оформлені за безготівковим розрахунком, кешбек буде виплачений тільки у випадку, якщо користувач не отримав індивідуальну знижку від магазину.

Виплата кешбека для юр осіб здійснюється тільки при викупі товару за ціною сайту. 

Кешбек не нараховується за:

1. всі замовлення, зроблені на веб-сайтах партнерів Omio.com;
2. квитки Deutsche Bahn, куплені на кешбек і купонних вебсайтах. 

При використанні промокодів кешбек не нараховується.

Кешбек не нараховується у випадку оплати поліса користувачем з використанням карти Монобанка (і отримання кешбека від Монобанка). 

Прохання звернути увагу, в магазині Rozetka UA не оплачуються скасовані товари в рамках підтвердженого замовлення і повернуті протягом 14 днів товари.

Якщо після онлайн оформлення замовлення на сайті https://rozetka.com.ua клієнту необхідно внести в замовлення будь-які зміни, то потрібно діяти за таким сценарієм: 1. скасувати початкове замовлення через колл-центр або онлайн підтримку на сайті 2. заново оформити новий правильний замовлення онлайн на сайті через сервіс HelloCashback.

Кешбек не нараховується користувачеві:

• за замовлення, оформлені в мобільному додатку Rozetka (Android або iOS)
• за покупку з/д, авіаквитків і квитків на автобус. 

Кешбек буде нараховано тільки при покупці без використання додаткових знижок.

Кешбек для В2В клієнтів не виплачується, тому що у користувачів вже є своя персональна знижка і кешбек не сумується з уже існуючими знижками. 

1) Не оплачуються замовлення, які розміщені через онлайн-версію друкованого каталогу https://vpci.yves-rocher.com/VPCIYR/showIndex.do?country=UA.

2) Винагорода за втрачене замовлення буде нарахована тільки в тому випадку, якщо номер замовлення буде введений коректно. Коректний номер ви можете побачити в листі, який відправляється на ваш e-mail для підтвердження замовлення.

Кешбек за замовлення, зроблене з використанням оффлайн-промокоду, не оплачується. 

Хочемо звернути вашу увагу, що ваші замовлення економ і бізнес класу можуть зафіксуватися в системі як low cost. При звірці буде проводиться перерахунок тарифів, і в результаті ви отримаєте відповідний кешбек.

При комбінації тарифів кешбек нараховується за найменшою із комісій. В авіаційній практиці, згідно з правилами тарифу, якщо йде комбінація двох класів обслуговування, то у випадку повернення квитка, застосовуються умови більш обмеженого тарифу. Тобто, наприклад, при комбінації виліт економ - назад бізнес, кешбек буде за економ. 

Зверніть увагу, що кешбеки не сумуються. При оплаті замовлення картою Monobank з 01 по 30 квітня 2021 кешбек не буде нараховано.

Якщо в чеку перед номером замовлення є буква R - це резерв. За даний вид замовлення Кешбек не нараховується

При наявності товару в магазині, на який оформляється самовивезення - кешбек не нараховується.

Якщо товару в наявності немає в магазині - резерв оформиться, буде pick up (самовивезення) і кешбек буде нарахований.

При оформленні замовлень в магазинах країн, що вказано нижче, сума замовлення, на яку буде нараховано кешбек зменшується на:

UK, DE, FR, IT, ES, AT, BE, CH, NL, IE - 60%

AU - 60% -80%

US, CA - 60%