Веб-Сайт - это сайт, на который можно перейти по следующей ссылке: hellocashback.me

Платформа - это веб-сайт Программы, на котором доступны Услуги. Платформа принадлежит, контролируется, управляется, поддерживается и/или размещается на сайте hellocashback.me.

Клиент (пользователь) - лицо, которому исполнилось 18 лет и которое легально пользуется платформой.

Партнер - юридическое лицо, услуги которого предоставляются Клиентам (пользователям) по соответствующим ссылкам, указанным на Платформе.

Услуги - услуги по бронированию и/или покупкам на веб-сайтах Партнеров, представленные по соответствующим ссылкам, указанным на Платформе.

Бронирование - бронирование номера в отеле, авиабилета, аренда автомобиля, осуществленные Клиентом (пользователем) на веб-сайте Партнера по ссылке, указанной на Веб-сайте Платформы hellocashback.me.

Покупка - покупка товаров / услуг, совершенная Клиентом на сайте Партнера по ссылке, указанной на Веб-сайте Платформы hellocashback.me.

Квалифицированное бронирование/покупка - резервирование услуги / покупки, сделанное Клиентом (пользователем) через веб-сайт Партнера и только по ссылке размещенной на Веб-сайте Платформы hellocashback.me, которое отвечает всем требованиям, определенным и описанным в пункте 4 настоящих Условий Предоставления Услуг.

Кэшбэк - это возврат части средств согласно проценту, отдельно указанного для каждого Партнёра в каталоге Платформы, оплаченных Клиентом (пользователем) за услуги бронирования или покупки, сделанные через ссылки на Веб-сайте Платформы hellocashback.me.

Виртуальный счёт - счёт Клиента (пользователя) в его Личном кабинете на Платформе hellocashback.me, на котором фиксируется поступление средств Кэшбэка и его текущий статус.

Регистрация - касается Клиента (пользователя), который выполняет следующую процедуру: заполнение регистрационной формы на Веб-сайте с целью создания личной учетной записи и получения Кэшбэка после принятия Условий Предоставления Услуг и Политики Конфиденциальности.

Личный кабинет - учетная запись, созданная на Платформе, расположенной на официальном сайте hellocashback.me.

3.1. Чтобы получить Кэшбэк, Клиент (пользователь) должен создать личный кабинет в процессе регистрации на Веб-сайте.

3.2. После завершения процесса регистрации для Клиента (пользователя) автоматически создаётся учётная запись с внутренним виртуальным счётом , на который будет начисляться Кэшбек после осуществления Клиентом (пользователем), квалифицированного бронирования / подтвержденной покупки через ссылку на Платформе и подтверждения соответствующим Партнером транзакции.

3.3. Только лица, которые согласились с настоящими Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности в процессе регистрации, могут зарегистрироваться на  Веб-сайте и, таким образом, получать Кэшбэк.

3.4. Владелец сайта оставляет за собой право не выплачивать Кэшбэк, а также заблокировать Учетную запись Клиента (пользователя) в случае преднамеренного нарушения Условий предоставления услуг и/ или обоснованого подозрения на мошенническую деятельность.

3.5. Настоящие Условия предоставления услуг, представляют собой единственное существующее соглашение между владельцем Сайта и Клиентом (пользователем). Соглашаясь с Условиями предоставления услуг, Клиент (пользователь) добровольно, безоговорочно и полностью принимает настоящие Условия предоставления услуг.

3.6. Согласие Клиента (пользователя) дается путем предоставления личных данных, таких как имя, фамилия, PAN, срок действия карты, номер телефона и адрес электронной почты.

3.7. Для удаления личного кабинета Клиенту (пользователю) необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты, указанному в пункте 5 данных Условий предоставления услуг. В случае удаления Личного кабинета позитивный баланс на виртуальном счете, если он не был использован до удаления Личного кабинета, аннулируется и возврату не подлежит.

3.8. Один Клиент (Пользователь) может зарегистрировать учетную запись под одним электронным адресом только на одной из платформ Hello Cashback^TM. В случае обнаружения двух и более учетных записей, зарегистрированных на один email, дублирующие аккуанты будут удалены.

4.1. Владелец Веб-сайта будет начислять Кэшбэк за Квалифицированные бронирования / Подтвержденные покупки на указанную Клиентом (пользователем) карту при переходе на опцию “Вывести денежные средства”, согласно с условиями, описанными в пунктах 4.1 - 4.11.

4.2. Чтобы получить Кэшбэк, бронирование / покупки должны быть сделаны через соответствующую ссылку на Веб-сайте hellocashback.me. Такие бронирования / покупки определяются как Квалифицированные бронирования / покупки.

4.3. Бронирования / покупки, сделанные непосредственно на сайте Партнера, не подлежат начислению Кэшбэка.

4.4. Чтобы получить Кэшбэк, Клиент (пользователь) должен создать личную учетную запись на веб-сайте hellocashback.me, согласиться с Политикой конфиденциальности и данными Условиями предоставления услуг.

4.5. Чтобы получить Кэшбэк, Клиент (пользователь) должен при заказе услуги на сайте Партнера ввести номер телефона, совпадающий с номером в Личном кабинете. В случае предоставления другого номера, Кэшбэк не будет отображен в Личном кабинете и не будет начислен Клиенту (пользователю).

4.6. Кэшбэк не будет зачислен в случае отмены бронирования / покупки или в случае неявки Клиента (пользователя), даже если с Клиента (пользователя) взимается плата в соответствии с политикой отмены заказа Партнера.

4.7. Сумма начисленного Кэшбэка будет отображаться в Евро в личном кабинете Клиента (пользователя) в сроки, указанные в данных Условиях предоставления услуг.

4.8. Сумма Кэшбэка рассчитывается исключительно на основе стоимости бронирования / покупки и не включает другие расходы, такие как налоги, услуги, обслуживание номеров, счет в ресторане, мини-бар, спа и т. д.

4.9. Сумма Кэшбэка не подлежит передаче и не может быть выдана наличными, товарами или услугами.

4.10. Кэшбэк будет начисляться сразу же после подтверждения Партнером факта успешной покупки / бронирования, без дополнительного периода ожидания со стороны программы  Hello Cashback^TM.

4.11. Минимальная сумма для вывода Кэшбэка – 5 EUR.

4.12. В случае если владелец Веб-сайта был уведомлен Партнером программы о (предполагаемом) мошенническом бронировании / покупке или если у него есть основания полагать, что соответствующая бронь / покупка касается мошенничества, владелец Веб-сайта имеет право не оформить кэшбэк для такого бронирования / покупки. В случае возникновения подозрения о (возможном) мошенническом бронировании / покупке, владелец веб-сайта вправе запросить у Клиента (пользователя) email-подтверждение, в котором указаны номер бронирования и пин код, а также другие на собственное усмотрение данные.

4.13. Окончательное решение относительно выплаты кэшбэка Клиенту (пользователю) принимает владелец Веб-Сайта.

Поддержка клиентов гарантируется владельцем сайта по адресу электронной почты: [email protected]. Ответы на запросы будут предоставлены в течение 72 часов с момента получения (кроме национальных праздников, субботы и воскресенья).

6.1. Заказывая услуги Партнера или приобретая товары Партнера по соответствующей ссылке на Веб-сайте, Клиент (пользователь) соглашается с данными Условиями предоставления услуг.

6.2. Нарушение правил, составляющих данные Условия предоставления услуг, приведет к отказу в выплате Кэшбэка.

6.3. Владелец Веб-сайта не несет ответственности, если Кэшбэк не зачислен на счет Клиента (пользователя) по причинам, зависящим от Клиента (пользователя).

6.4. Владелец Веб-сайта не несет ответственности за задержку подтверждения транзакции со стороны Партнёра, которая может привести к задержке в начислении Кэшбэка на счёт Клиента (пользователя) в Личном кабинете.

6.5. Владелец Веб-сайта оставляет за собой право привлекать третьих лиц для оказания Клиенту (пользователю) услуг, описанных в Условиях предоставления услуг.

6.6. Для технической реализации выплат Cashback, в соответствии с пунктом 6.5 настоящих Условий, владелец сайта привлек e-Residence.com OU в качестве назначенного поставщика технических услуг.

6.7. Зарегистрированные Клиенты (пользователи) обязаны соблюдать Условия предоставления услуг Партнеров, на веб-сайты которых предоставлены ссылки на Веб-сайте программы, и данные Условия предоставления услуг Hello Cashback^TM.

6.8. Вебсайт содержит партнерские ссылки. Когда клиент переходит по партнерской ссылке и осуществляет покупку, владелец вебсайт получает вознаграждение от партнера.

6.9. Настоящие Условия предоставления услуг были переведены на украинский и английский языки. В случае расхождений, версия на украинском языке имеет преимущественную силу